Руководит торговлей и управляет подчиненными обязанности старшего продавца

Требования к личным качествам и профессиональной подготовке продавца-кассира

Управлять таким сложным, неоднородным коллективом непросто, а еще труднее – создать дружественную обстановку, в которой нет места склокам и сплетням. Именно такие задачи и должен решать руководитель небольшого коллектива тяжело работающих людей, если хочет иметь авторитет и слаженную работу Сотрудник на этой должности в любой момент может заменить каждого из своих подчиненных, если это потребуется, но при этом должен исполнять все, что входит в круг прямых обязанностей.

Функции сотрудника торгового предприятия на должности руководителя среднего звена таковы: оперативное руководство торговым процессом, включая решение вопросов в пределах своей компетенции; организация активных продаж с личным участием и проведение консультаций с покупателями; контроль за соблюдением трудовой дисциплины подчиненными;

доведение до сведения подчиненных распоряжений, приказов руководства; корректировка деятельности подчиненных с обучением методам и приемам торговли, а также руководство при стажировке претендентов на должности обычных продавцов; решение споров и конфликтов с потребителями в пользу торгового предприятия, в особо серьезных случаях привлечение администрации;

Понятия «должностная инструкция» Трудовой кодекс РФ не содержит. Обязанностью работодателя, в соответствии со ст.

Записи об ознакомлении с должностными обязанностями в заявлении о приеме на работу недостаточно. Т. В. Маленко, заместитель директора Департамента оплаты труда, трудовых отношений и социального партнерства Минтруда России

Фамилия Имя Отчество

Руководит торговлей и управляет подчиненными обязанности старшего продавца

Продавец / продавец консультант / продавец-кассир

ООО «Магазин Лорелия»: с июля 2011 по настоящее время Должность: продавец

Общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов. Обслуживание в торговом зале и в примерочной‚ оказание помощи в выборе товара. Консультирование покупателей по ассортименту товаров. Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами. Помощь в выборе покупки. Осуществление продаж.

Ведение внутренней отчетности. Формирование базы постоянных клиентов. Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга. Работа на кассе. Ведение кассовой отчетности. Прием и пересчет товара. Проведение инвентаризации. Проведение переоценки товаров. Участие в мероприятиях и акциях магазина.

Умение работать с кассовым и торговым оборудованием (опыт работы с кассовым аппаратом Штрих-М, фискальным регистратором, сканером штрих-кодов). Четкое понимание торгового процесса. Наличие медицинской книжки (действительна до …) Приятная внешность Умение работать в команде на общий результат Продвинутый пользователь ПК и компьютерных программ Microsoft Word, Excel, имею небольшой опыт работы в 1С

Основное образование: среднее специальное НВОУ «Колледж туризма и управления» Годы учебы: c 2007 по 2009 г.г. Специальность: туризм

Семейное положение: не замужем Дети: нет Иностранный язык: английский (среднее) Возможность командировок: нет Возможность переезда в другой город: нет

Приятная внешность, коммуникабельна, целеустремленна‚ ответственна‚ аккуратна.

Иногда бывает сложно вспомнить или сформулировать имеющийся опыт работы и свои профессиональные навыки. В этом вам может помочь раздел: личные достижения для резюме. Если вы ищите пример резюме продавца, то возможно вам будут полезны подобранные нами функциональные обязанности продавца и личные качества продавца или продавца консультанта.

Руководит торговлей и управляет подчиненными обязанности старшего продавца

Старший кассир должен не только отлично знать свой участок работы, но и уметь эффективно организовать и наладить рабочий процесс. Если вы хотите занять эту руководящую должность, то вам необходимо составить привлекательное резюме.

Получить звание «старшего» непросто, и реально, только имея за спиной необходимый опыт – так что это первое на что обратит внимание работодатель, и это то, что вы должны красочно описать в резюме. Очень хорошо если у вас есть опыт управления коллективом, но если таковой отсутствует — не страшно, отметьте в навыках организаторские способности.

Также укажите уровень владения ПК и знание документооборота, ведь вам предстоит много административной и бумажной работы, и вы должны уверить будущего руководителя, что справитесь с ней без проблем. Что касается личных качеств – сделайте акцент на тех, которые несомненно покажут вас в наилучшем свете.

Должность старшего продавца относится к руководящему составу.

Есть ли отличия в должностных обязанностях старшего продавца от обычных, рядовых продавцов, какие права, какова мера ответственности?

Сотрудник, занимающий такую должность, должен иметь опыт работы и желательно (но не обязательно) наличие профильного образования.

Глубокие познания в области торговли и понимание сущности, тонкостей организации торгового процесса и назначение на должность старшего продавца дают статус руководителя и соответствующие этому статусу права и обязанности.

Кроме навыков и умений обычного продавца, этот сотрудник обычно заведует секцией, отделом и имеет более широкий круг полномочий, позволяющих давать указания, замечания, контролировать работу подчиненных и проводить обучение.

Видя работу своих подопечных изнутри, этот руководитель составляет мнение о вкладе каждого в общее дело и вправе оценивать результаты деятельности своего подразделения в целом и в частности каждого подчиненного, устанавливая размер премии или взыскания.

В подчинении у этого работника обычно находятся упаковщики, работники торгового зала, продавцы, кассиры и т.п. Управлять таким сложным, неоднородным коллективом непросто, а еще труднее – создать дружественную обстановку, в которой нет места склокам и сплетням.

Именно такие задачи и должен решать руководитель небольшого коллектива тяжело работающих людей, если хочет иметь авторитет и слаженную работу

Предлагаем ознакомиться:  Протокол назначения на должность директора

Любая профессия предполагает определенный перечень требований к специалисту. Некоторые из них заявляются устно, другие закрепляются официально. Как в 2018 году выглядит должностная инструкция продавца-кассира?

По трудовому законодательству работодатели не обязаны разрабатывать инструкцию для каждой должности. Но на практике наличие такой инструкции существенно упрощает трудовые отношения.

Главным образом потому, что понятны требования к работнику и четко определены трудовые функции. Каковы в 2018 году должностные обязанности продавца-кассира?

Должностные инструкции разрабатываются как на стадии проектирования бизнеса, так и для уже действующего бизнеса со сложившимися трудовыми отношениями.

В первом случае положения документа определяются исходя из смоделированных трудовых процессов, во втором случае анализируются конкретные трудовые отношения, сложившиеся в организации.

Независимо от способа разработки документа алгоритм действий одинаков. Весь процесс создания должностных инструкций состоит из нескольких этапов:

  1. Подготовительный этап.
  2. Разработка проекта.
  3. Согласование положений проекта.
  4. Утверждение инструкции.

На этапе подготовки изучаются правовые нормы, которые регламентируют деятельность должностных лиц, а также правила разработки и сохранения организационно-правовой документации.

Локальные нормы требуют, чтобы работодатель разработал, согласовал и утвердил Положение о должностной инструкции.

В этом документе оговаривается порядок создания инструкции и все нюансы, связанные с разработкой, утверждением и хранением.

Создаваемые должностные инструкции должны соответствовать Положению. Это придает созданным инструкциям унифицированность, четкость и юридическую силу.

Должностная инструкция является локальным нормативным актом, который принимается работодателем.

По ст.8 ТК РФ работодатели, не являющиеся физлицами, вправе утверждать локальные документы, содержащие нормы трудового права в соответствии с трудовым законодательством, коллективными договорами и соглашениями.

Потому практически все работодатели, являющиеся юрлицами, могут утверждать должностные инструкции с целью регламентирования трудовых отношений.

Нормы таких локальных актов не должны ухудшать положение работников в сравнении с действующим трудовым законодательством и прочими нормативами.

Согласно письму Роструда составлять должностные инструкции целесообразно, когда трудовой договор с работником недостаточно раскрывает трудовые функции работника.

Например, в договоре указаны только должность, специальность или профессии без подробного раскрытия всех присущих должности обязанностей.

Утверждать должностную инструкцию можно для любой должности, указанной в штатном расписании. Причем инструкция утверждается отдельно для конкретной должности.

К основным задачам должностной инструкции относятся:

  • установление квалификационных требований к должности и выполняемой работе (образование, навыки, опыт работы и т. д.);
  • определение должностных функций (круг обязанностей, объемы работы и прочее);
  • установление пределов ответственности сотрудника.

Работодатель при наличии должностной инструкции вправе:

  • обосновать отказ в приеме на должность, если соискатель не соответствует требованиям к квалификации, опыты и прочим параметрам;
  • оценить объективно работу сотрудника во время испытательного периода;
  • распределить трудовые функции между работниками;
  • оценить полноту исполнения трудовых функций работником;
  • обосновать несоответствие сотрудника должности при проведении аттестации;
  • обосновать правомерность дисциплинарного взыскания за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей.

Содержание и структура должностной инструкции не регламентирована нормативно-правовыми актами. Это позволяет создавать ее с учетом определенной специфики организации труда у работодателя.

В соответствии с Приказом Минкультуры РФ № 536 от 8.11.2005 текст инструкции излагается от третьего лица и в содержании применяются такие выражения, как должен, следует, необходимо, запрещается, не допускается.

Кроме того указанные нормативы определяют, что констатирующей частью должностной инструкции выступает раздел Общие положения, где отображаются основания разработки, назначение документа, сфера применения, ответственность за нарушение установленных норм.

  • Специализация — Кассир
  • Отрасли — Торговля /
  • Опыт работы — Более 10 лет
  • Занятость — Постоянная
  • График — Полный день
  • Желаемая зарплата — 50000 Российский рубль

Что входит в обязанности?

Сотрудник на этой должности в любой момент может заменить каждого из своих подчиненных, если это потребуется, но при этом должен исполнять все, что входит в круг прямых обязанностей.

Должностные

Должностные обязанности сотрудника на данном месте включают такие действия:

  1. совершать продажу товаров, демонстрировать их качества и характеристики, информировать о сроке годности, стоимости, упаковывать покупку и т.п.;
  2. контролировать запас товаров, их сохранность;
  3. следить за правильностью эксплуатации оборудования и инструментов;
  4. контролировать соблюдение санитарных норм и правил в торговом зале;
  5. выполнять сверку наименований, цен с приходными документами, а также контролировать правильность торговых кодов, целостность упаковок и т.п.;
  6. руководить расстановкой товаров в соответствии с требованиями правил и с применением инновационных приемов маркетинга и мерчендайзинга;
  7. выполнять подсчет наличных средств, готовить их к инкассации;
  8. производить подсчеты безналичных чеков, прошедших через банковские терминалы;
  9. принимать товары, поступающие в продажу;
  10. решать вопросы на своем рабочем месте;
  11. оказывать консультативную помощь обычным продавцам;
  12. разруливать конфликтные ситуации с участием своих подчиненных;
  13. проводить инвентаризацию;
  14. составлять заявки на ремонт оборудования или замену.

Это перечень включает основные действия старшего продавца, в должностной инструкции их может быть больше.

Функциональные

Функции сотрудника торгового предприятия на должности руководителя среднего звена таковы:

  1. оперативное руководство торговым процессом, включая решение вопросов в пределах своей компетенции;
  2. организация активных продаж с личным участием и проведение консультаций с покупателями;
  3. контроль за соблюдением трудовой дисциплины подчиненными;
  4. доведение до сведения подчиненных распоряжений, приказов руководства;
  5. корректировка деятельности подчиненных с обучением методам и приемам торговли, а также руководство при стажировке претендентов на должности обычных продавцов;
  6. решение споров и конфликтов с потребителями в пользу торгового предприятия, в особо серьезных случаях привлечение администрации;
  7. составление планов продаж и участие в аналитической работе;
  8. накопление информации о деятельности конкурентов и выработка новой стратегии;
  9. обеспечение планового уровня продаж.
Предлагаем ознакомиться:  Права и обязанности сторон по договору пожизненного содержания с иждивенцем

Старший продавец также обязан вести рабочую документацию, составлять отчеты и т.п.

Функциональные

Какими правами обладает?

Сотрудник на этой штатной должности вправе совершать такие действия:

  • доносить до сведения руководства предложения, поступающие от своих подчиненных;
  • выносить на рассмотрение и согласование администрацией предложения по увеличению уровня оплаты труда себе и своим подчиненным, об оплате сверхурочных, премий и иных поощрений в соответствии с Уставом или кол. договором;
  • докладывать о проблемах, возникающих в рабочем процессе;
  • предлагать меры по улучшению организации торговли;
  • требовать для себя и своих подчиненных предоставления документации, необходимой для исполнения служебных обязанностей;
  • докладывать о краже товаров;
  • требовать создания надлежащих условий работы и безопасности труда, включая своевременное обеспечение информационно-технической документацией, качественными инструментами, современным оборудованием.

Являясь руководителем пусть небольшого коллектива, старший продавец представляет перед администрацией в своем лице всех этих сотрудников и обязан осуществлять защиту их интересов и прав

Являясь руководителем пусть небольшого коллектива, старший продавец представляет перед администрацией в своем лице всех этих сотрудников и обязан осуществлять защиту их интересов и прав

Как и кем составляется должностная инструкция?

Руководит торговлей и управляет подчиненными обязанности старшего продавца

Для того чтобы в отделах работа выполнялась четко и правильно руководителями оформляется этот документ, он описывает:

  • все обязанности сотрудников;
  • штатное расписание конкретных работников;
  • характеристики должностей и профессий.

Правильно и грамотно составленная должностная инструкция о трудовых обязанностях помогает разрешать трудовые споры, максимально организовать работу.

Этот документ должен быть сформирован четко, динамично и оперативно отражать структурные и организационные изменения фирмы. Оптимальных норм для составления этого документа не существует. Поэтому он достаточно сложен в разработке, так как с его помощью должны:

  • выполняться все необходимые функции;
  • равномерно распределяться обязанности между сотрудниками;
  • разрешаться различные конфликтные ситуации внутри организации.

А также, этот документ позволяет уволить работника и расторгнуть с ним трудовой договор в связи с несоответствием его с занимаемой должностью.

Обязанности по составлению должностных инструкций работников торговли ложатся на сотрудников отдела кадров. После тщательного составления этот документ подписывает руководитель организации и далее он вступает силу. Хранится подписанный документ в отделе кадров и при поступлении на работу нового сотрудника дается ему на подпись в двух экземплярах, один из которых остается у работника на руках.

Основные права и обязанности работника и работодателя

Обе стороны должны понимать ключевые положения и процедуры, прописанные в трудовом законодательстве. При этом необходимость в ознакомлении с данными правилами примерно равна, поскольку каждая из сторон должна знать, на какие права она может претендовать и как их защитить в случае нарушения.

В процессе осуществления трудовых отношений могут возникать спорные вопросы, которые можно решить, используя положения действующего кодекса.

Права и обязанности от имени работодателя осуществляются либо непосредственно гражданином, либо руководящим органом юрлица или поверенным от организации, уполномоченным на это.

Руководит торговлей и управляет подчиненными обязанности старшего продавца

Все основные права работника, отраженные законодательно, можно условно разделить на 3 большие группы: Трудовые обязанности работника прописаны в статье 21 Трудового кодекса и направлены на добросовестное исполнение трудящимся его профессиональных функций, а также на аккуратное отношение к имуществу предприятия, правилам внутреннего трудового распорядка. К обязанностям работника относятся: Основные права работодателя также можно разделить на условные группы.

При этом станет понятно, что перечни основных прав и обязанностей работника и работодателя тесно связаны друг с другом. Обязанностей у работодателя несколько больше, чем у работника.

Объясняется это необходимостью исполнить гарантии по обеспечению достойных условий труда, предоставляемых законодательством.

  • оформление банковских и кассовых документов;
  • вести учет денежных средств;
  • соблюдать правила хранения и оформления расходных документов и ценных бумаг;
  • вести учет остатков наличности и обеспечивать их сохранность;
  • знать и уметь вести журнал кассира – операциониста;
  • порядок составления кассовой отчетности;
  • формы банковских документов;
  • правила эксплуатации кассовой вычислительной техники;
  • не разглашать информацию о хранении, охране, сигнализации, служебных поручениях;
  • бережно относиться к вверенным ценностям и осуществлять за ними контроль;
  • составлять опись согласно бланку заказа;
  • упаковать и отдавать покупателю оплаченный товар;
  • своевременно выполнять должностные обязанности и передавать средства инкассаторам руководствуясь правилами внутреннего трудового распорядка (приказами, распоряжениями, инструкциями) и законом РФ «О защите прав потребителей».
Предлагаем ознакомиться:  Права и обязанности супругов в брачном договоре

Деятельность на данной должности предусматривает ответственность за:

  • невыполнение или ненадлежащее выполнение должностных обязанностей;
  • причинение материального вреда своему предприятию, сотрудникам, клиентам, поставщикам или партнерам и т.п.;
  • нарушение сроков исполнения рабочих операций трудового процесса;
  • неисполнение приказов, распоряжений, инструкций руководства;
  • недостоверную информацию о товарах, доведенную до сведения покупателей или работников фирмы;
  • несоблюдение корпоративной этики и нарушение конфиденциальности;
  • несоблюдение трудовой дисциплины, правил, принятых на предприятии, а также требований техники безопасности и охраны труда.

За каждое из нарушений или правонарушений следует наказание в соответствии с характером проступка и действующими законодательными актами РФ.

1. Общие положения

1. Продавец-кассир относится к категории технических исполнителей.

2. На должность продавца-кассира назначается лицо, имеющие начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу.

3. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от должности директором организации по представлению главного бухгалтера.

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций,

Руководит торговлей и управляет подчиненными обязанности старшего продавца

— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по розничной торговле и защите прав потребителей, по организации сбыта и поставке продукции,

— формы кассовых и банковских документов,

— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг,

— порядок оформления приходных и расходных документов,

— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для организации,

— правила обеспечения их сохранности,

— порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности,

— порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на продукцию, реализуемую организацией,

— методы и порядок разработки нормативов запасов продукции,

— порядок заключения договоров на поставку продукции,

— правила оформления сбытовой документации,

— порядок подготовки претензий к покупателям и ответов на поступающие претензии,

— стандарты и технические условия на реализуемую организацией продукцию,

— требования к организации учета сбытовых операций и составлению отчетности о выполнении плана реализации,

— правила эксплуатации электронно-вычислительной техники, кассового оборудования,

— основы организации труда,

— законодательство о труде,

— правила внутреннего трудового распорядка,

— правила и нормы охраны труда.

— законодательством РФ,

— Уставом организации,

— приказами директора и указаниями главбуха организации,

— настоящей должностной инструкцией,

Руководит торговлей и управляет подчиненными обязанности старшего продавца

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Продавец-кассир подчиняется непосредственно главному бухгалтеру и директору организации.

7. На время отсутствия продавца-кассира (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

Заключение

Такая работа требует не только серьезных познаний законов, корпоративной документации, но и знания массы характеристик, свойств, качеств и сроков пригодности товаров.

Нужен и жесткий характер, позволяющий управлять коллективом и требовать беспрекословного повиновения с целью обеспечения главной цели работы – обеспечения планового уровня продаж.

Всех, кто знаком с работой старшего продавца, приглашаем к участию в дискуссии – так ли серьезна эта работа, легко ли исполнять такие должностные и функциональные обязанности.

Давайте поспорим, ведь именно в споре рождается истина. Ждем ваших комментариев.

Резюме продавца-кассира: как получить работу

Период

С: Октябрь 2005По: Декабрь 2009

Во-первых, перечень обязанностей: если в их числе есть выполнение функций, явно не соответствующих предлагаемой должности, лучше не рисковать. Например, слишком экономные работодатели нередко пытаются возложить на продавца-кассира обязанности по ведению переговоров с поставщиками, хотя на самом деле заниматься этим должен совсем другой специалист.

Во-вторых, имеет смысл изучить репутацию работодателя и магазина, в котором предполагается получение работы. Быть может, нескольких отзывов, размещенных в интернете, будет достаточно для того, чтобы поискать другую вакансию.

Если никаких настораживающих факторов нет, можно приступать к составлению резюме продавца-кассира. Главная задача на этом этапе – добиться преимущества перед остальными соискателями. Поэтому помимо сведений, указывающих на соответствие заявленным требованиям, не будет лишним сообщить о себе дополнительную информацию. Например, при наличии опыта работы на смежных должностях (продавец-консультант, контроллер-кассир) об этом непременно нужно сообщить.

Не стоит умалчивать и об имеющихся в багаже документах, свидетельствующих об окончании различных курсов, тренингов и прочих образовательных программ, даже если они напрямую не связаны с обязанностями продавца-кассира: резюме привлечет больше внимания, если в нем будет указано, например, о прохождении тренинга, обучающего продуктивному общению с клиентами. Это, как минимум, даст работодателю основание составить о соискателе впечатление как о человеке, нацеленном на личностный и профессиональный рост.

Тем, кто ищет работу впервые или просто никогда не занимал должностей в сфере торговли, поможет образец резюме продавца-кассира. По соответствующему запросу, заданному в интернете, можно будет выбрать наиболее подходящий экземпляр. Лучше всего изучить сразу несколько вариантов, максимально соответствующих потенциальной работе.

В избранноеДобавить в избранноеПоделитьсяПредыдущий материал

Следующий материал

Читайте нас в Яндекс.Дзен

Яндекс.Дзен

Юридическая консультация

После прочтения остались вопросы?Звоните по номеру 8 800 350-83-53 и наши юристы проконсультируют Вас! Звонок бесплатный.

Советуем прочитать

18 июня 20187830

Оцените статью
Юрист онлайн
Добавить комментарий

Adblock detector