Бизнес кейс производство

Каковы особенности кейса для бизнеса

  1. В нем углубленно рассматриваются детали. Авторы документа не забывают ни про один нюанс, чтобы сформировать у читателей целостную картину. Они передают свой опыт решения различных задач тем, кому это нужно. Для написания кейса нужен не только копирайтер, но и много других специалистов с разносторонним опытом.
  2. Кейсы наглядны. Информация в них визуализируется – они содержат таблицы, диаграммы, графики, сравнения. Преподнесение информации в такой форме способствует более легкому убеждению читателей в том, что сведения правдивы. Воспринимать такую информацию проще.
  3. Кейсы актуальны. Развитие сферы контент-маркетинга происходит очень быстро, актуальность идей и решений может пропасть за год. Востребованность свежих кейсов гораздо выше.

Хороший кейс – это карта задач, не оставляющая у людей вопросов после прочтения. Он очень понятен и подробен.

Если контент высокого качества, то его польза для бизнеса очевидна, особенно если он экспертный. Естественно, важны ниша и потребности целевой аудитории.

Если вы занимаетесь реализацией модных купальников из Италии, то рассылать подписчикам информацию о технологических особенностях обработки спандекса явно не стоит. А вот востребованность советов эксперта по вопросу подбора идеального купального костюма для фигур разного типа будет высокой.

Техника использования реальных примеров особенна актуальна для сферы консалтинга и видов деятельности, результатом которых являются нематериальные блага, информационные материалы и т.д. Создают кейсы и для малого бизнеса.

На какие этапы мы разделили внедрение Lean

Наше предприятие — один из крупнейших пивоваренных заводов Беларуси. Статус публичного концерна требует предсказуемого поступательного роста. Конечно, мы прилагаем большие усилия чтобы повысить эффективность системы контроля и бизнес-процессов, снизить потери и затраты. И когда техническое оснащение производства достигло высокого уровня, руководство компании задумалось о следующем этапе совершенствования. Так возникла идея внедрить Lean.

1. Анализ основных (финансовых и нефинансовых) показателей деятельности предприятия.

2. Аудит Gemba (физическая оценка процессов — например, непосредственно этапов производства).

3. Подготовка отчета (составление плана действий по реализации Lean).

Бизнес кейс производство

На втором этапе началось непосредственно внедрение Lean. Работу запустили в департаментах производства и логистики. Позднее подключились департаменты продаж, маркетинга, финансов, а также администрация.

Параллельно проводилось обучение и сертификация сотрудников предприятия по использованию вот этих инструментов бережливого производства (в конце материала мы дадим более подробный словарь терминов Lean):

  • Kaizen Teian: система непрерывных улучшений
  • 5S: система наведения порядка, чистоты на рабочем месте, укрепления дисциплины, повышения производительности и создания безопасных условий труда
  • SW: стандартизации работы
  • SMED: быстрая перенастройка оборудования
  • TPM: метод технического обслуживания
  • PDCA: метод, который помогает эффективно решать большие комплексные проблемы, отыскать ключевые причины и их устранить
  • Kanban: поддержание аккуратного и эффективного потока материалов
  • VACA: анализ административных процессов
  • Asaichi: система информации и эскалации проблем

На третьем этапе — сейчас, проводится постоянный мониторинг работ, координирование проектов — с информированием руководства о процессах, сбором обратной связи, корректировкой результатов.

Примеры идей от сотрудников

Пример смотрите по ссылке

На DTF-платформе, где обсуждаются игры, фильмы, различные разработки и технологии, и отсутствует консолидированная позиция, выложен кейс от компании Wargaming, являющейся создателем игры World of Tanks.

Продюсер фирмы Артём Сафронов рассказывает в кейсе, какие способы использовались для подогрева интереса геймеров к новому игровому контенту в World of Tanks Blitz.

Кейс про похудение

Рейтинги телевизионных шоу для желающих сбросить вес очень высоки. На блоги фитнес-тренеров подписываются сотни тысяч людей. В прессе можно встретить много историй «до» и «после» от тех, кто смог укрепить здоровье, похудеть, добиться успеха.

Кейс от Мегафона

Этот кейс рассказывает, как построить базовую станцию. Он содержит много иллюстраций, информация представлена детальная и высокого качества. Этот кейс познавательный, так как позволяет абонентам Мегафона заглянуть на внутреннюю кухню компании, хотя многие предпочитают ее скрывать. Количество просмотров/прочтений кейса достигло почти миллиона.

Вас также может заинтересовать: Маркетинг-кит: как создать и выделиться среди конкурентов

Производство. Цель предложения от начальника цеха розлива: сократить потерю воды, которая используется для ополаскивания внутренней поверхности выдутой ПЭТ-бутылки (вода сбрасывалась в канализационный сток).

Была предложена схема сбора воды и ее повторного использование для внешнего ополаскивания бутылки — после розлива напитка. Процесс автоматизировали. Экономический эффект в год — € 2300.

Логистика. Цель предложения от карщика: уменьшить потери и сократить затраты на дополнительные процессы и ожидание во время загрузки грузов.

Выгрузка сахара в купажное отделение происходила при помощи гидравлической тележки и 2 грузчиков. Сотрудник предложил установить мобильную рампу, тем самым сократить ручной труд и ускорить процесс разгрузки.

Цель предложения от начальника отдела логистики и заведующей складом: уменьшить потери времени. Всего на складе работало 36 человек с понедельника по пятницу: 9 за смену. По выходным дням и в ночные смены водители погрузчиков не были полностью загружены.

Составили новый график работы: сейчас 6 человек работает по трехсменному режиму с понедельника по пятницу. И 6 человек работает по 3-х сменному режиму со вторника по субботу. В результате, по новому графику работает 32 человека. Экономический эффект составил € 21 000.

Фото из архива компании
Фото из архива компании

Основные сложности

Подготовка сотрудников строилась по принципу «от лидеров к команде»: для каждого подразделения было выбрано несколько сотрудников-лидеров. Они прошли подготовку, после чего могли обучать свою команду сами. Так за три года сертифицировались 34 лидера, а общее количество обученных сотрудников составило около 300.

Изучение инструментов шло в несколько этапов. Теорию закрепляли решением существующих проблем в организации. Руководство мотивировало сотрудников к изучению Lean: проводились командные соревнования между цехами, назначались дополнительные премии.

Конечно, убедить всех в эффективности инструментов Lean и реально вовлечь их в процесс было основной сложностью. Ведь обычно сотрудники не замечают ежедневные потери, например, в процессах производства, так как заняты решением более важных вопросов. Методы Lean предлагают изменить привычки, всматриваться в мелкие недочеты и устраивать обсуждения проблем каждый день.

Сначала нововведения вызвали много вопросов и недоверие со стороны коллектива. Поэтому целью команды стало донесение до сотрудников ценности системы.

1. Были сформированы команды единомышленников, которые разделяли веру в предстоящие изменения. Выбор пал на добровольцев из числа ключевых специалистов и руководителей.

2. Каждый руководитель стал проводником Lean среди своих подчиненных.

3. Создана система оценки качества реализации Lean, прописаны ее показатели и определена периодичность оценки.

4. Инструменты Lean «поддерживались» в рабочем состоянии — при помощи оценки и обсуждения результатов предыдущих шагов.

Предлагаем ознакомиться  Как получить электронную подпись на Госуслугах и где купить ЭЦП

Поэтому, как итог — многим сотрудникам данное нововведение показалось правильным шагом к развитию себя и компании. В результате мы видим, что по итогам трехлетней работы вся команда пивоваренного завода стала частью системы Lean.

Как написать кейс для бизнеса: пошаговая инструкция

Практически у каждого медиа свои правила подготовки кейсовой статьи, у каждой онлайн-площадки – свои особенности, которые влияют на требуемый объем, степень подробности и прочие параметры кейса. В общем случае написание статьи-кейса строится по плану:

  • Вводная информация. Опишите клиента или свою компанию, если кейс внутренний. Коротко и без саморекламы. Обрисуйте начальные условия.
  • Задача. Расскажите, как появилась проблема и в чем конкретно она состояла.
  • Процесс решения задачи. Описывайте в мельчайших деталях – от выбора методики до каждого шага ее применения.
  • Бизнес-результаты. Не надо слишком много, лучше один, но конкретный и понятный. Кейс – это всегда «было-стало».
  • Анализ: чему вы научились, получив результаты.

Дальше – дело техники, вашего вдохновения и навыка. Навык написания прокачивается, как и любой другой. После третьего-четвертого кейса вы поймете, что это вам даже нравится. После восьмого вы и не заметите, как начнете в стандартный план добавлять собственные «фишки». С последним, однако, стоит быть аккуратными, если пишете для изданий. Далеко не все редакторы готовы пропускать «коленца» в бизнес-кейсах, но от увлекательной истории в начале с диалогами и юмором вряд ли откажутся.

Для написания кейса вы должны иметь разрешение, цитаты и план. Когда выбираете потенциального кандидата, обращайте внимание на такие аспекты:

  • Знание товара: чем более знаком клиенту ваш товар или услуга, тем лучше. Это придаст вам уверенности в том, что ваше предложение будет представлено должным образом.
  • Значимые результаты: чтобы эффективность кейса была высокой, останавливайте свой выбор на фирмах с лучшими результатами. Если вы им действительно понравились, то у них есть необходимый вам энтузиазм.
  • Неожиданный успех: если необычные клиенты, посотрудничав с вами, добились более значимых результатов, поводов для сомнений у потенциальных покупателей почти не останется.
  • Известные бренды: небольшие фирмы тоже могут стать примером, однако с помощью продукции крупных и известных компаний вам будет проще закрепить репутацию и статус своего бренда.
  • Бывшие клиенты конкурентов: если клиенты перешли к вам от конкурирующей с вами компании, то становятся очевидными ваши преимущества, и вероятность того, что решение будет принято в вашу пользу, возрастает.

Перед началом работы необходима подготовка почвы для общения. Она предполагает обсуждение ожиданий и определение сроков.

В большинстве случаев подготовительный этап затягивается в связи с тем, что вовремя не устанавливаются сроки и не оговариваются все условия. Во избежание этого необходимо обсуждение формальных вопросов на начальном этапе, после чего можно начинать работать.

Хороший вариант – отправить сообщение по электронной почте с указанием своих ожиданий от сотрудничества и того, что от него может ожидать клиент. Чтобы сделать сообщение более простым, рекомендуем использование:

  • Формы согласия на участие в кейс-исследовании.
  1. Доступному объяснению необходимости проведения исследования и нужности его результатов.
  2. Сведениям о том, какие планируете использовать данные организации: название, логотип, должности работников, имена, фото и т.д.
  3. Описанию, чего вы ожидаете от их участия в вашем кейсе (нужен ли вам их отзыв или контактные данные).
  1. Согласие: в первую очередь необходимо согласие отдела маркетинга фирмы, а также Форма согласия на участие в кейс-исследовании с подписью. Кроме того, нужно определить сроки, устраивающие обе стороны.
  2. Анкета: перед проведением интервью желательно, чтобы участники заполнили анкеты. Они станут основой для беседы.
  3. Интервью: после того как анкеты заполнены, следует связаться с участниками для назначения интервью, длительность которого должна составить 30-60 мин. Вопросы должны касаться опыта взаимодействия с вашей продукцией или услугой.
  4. Краткий обзор: когда черновик кейса будет готов, надо отослать его клиентам для комментирования и выработки рекомендаций по редактированию.
  5. Окончательное подтверждение: после того как изменения будут внесены, отправляйте окончательный вариант кейса клиентам, чтобы они его подтвердили. После публикации документа предоставьте клиентам ссылку на него и попросите отослать ее друзьям и коллегам, поскольку кейс поможет им подчеркнуть успешное развитие фирмы.

Во время составления анкет и продумывания вопросов для интервью убедитесь, что сделали все возможное для достижения успеха. Чтобы исследование было значительным, вопросы должны быть правильными.

Рекомендуется задавать в анкете такие вопросы:

  • Какие цели вы преследуете?
  • Какие проблемы вам приходилось решать до того, как стали применять нашу продукцию/услуги?
  • Каковы отличительные особенности нашего продукта/услуги по сравнению с предложениями конкурентов?
  • Каков механизм принятия вами решений?
  • Как применение нашей продукции/услуги отразилось на вашем бизнесе? (Если есть возможность, укажите конкретные цифры).

Имейте ввиду, что задача анкетирования – выявить направления, изучение которых должно быть наиболее детальным при проведении интервью.

Бизнес кейс производство

Если вы будете интервьюировать участников по телефону, то лучше задавайте открытые вопросы. Хотите написать увлекательную историю, которая будет приносить пользу? Тогда не ограничивайтесь вопросами, подразумевающими ответы только «да» или «нет». Понадобятся и уточняющие вопросы типа «Могли бы вы рассказать…», «Опишите более детально…».

Топ-5 статей, которые будут полезны каждому руководителю:

  1. Бизнес клиента.
  2. Необходимость решить проблемы.
  3. Процесс принятия решений.
  4. Реализация.
  5. Решение в действии.
  6. Результат.

Если вы будете задавать вопросы по каждому из пунктов, то соберете достаточно сведений для вашего исследования. Опишем подробнее эти разделы.

В этом разделе попытайтесь понять, какие вызовы и цели актуальны для организации, как они сочетаются с тенденциями в отрасли.

Примеры вопросов: Давно ли вы занимаетесь такой деятельностью? Какова численность штата вашей организации? Каковы цели ваших подразделений на сегодняшний день?

  • Необходимость решения проблемы.

Чтобы создать качественную историю, необходим контекст. В таком случае получится соотнести нужды клиента с вашим примером.

Бизнес кейс производство

Примеры вопросов: В связи с чем возникла необходимость искать решение? Что бы случилось, если бы решение найдено не было? Приходилось ли вам реализовывать неэффективные решения до нашего сотрудничества? Если да, то что помешало успеху?

  • Процесс принятия решений.

Если вы будете понимать, как осуществляется выработка решений вашими клиентами, то сможете управлять процессами принятия решений потенциальных клиентов.

Примеры вопросов: Откуда у вас информация о нашем продукте/услуге? Кто принимал участие в процессе выбора? Какие критерии выбора были наиболее важными?

Предлагаем ознакомиться  Отключение газа в многоквартирном доме: порядок действий при отсутствии газоснабжения

Здесь следует обратиться к опыту освоения продукта или услуги.

Примеры вопросов: Как долго вы осваивали продукт или услугу? Оправдались ли ваши ожидания? Кто участвовал в процессе?

Цель этого раздела – детально разобраться в том, как используется ваш продукт/услуга клиентом.

Примеры вопросов: Можно ли выделить какой-то элемент продукта/услуги, на который вы полагаетесь больше всего? Кем используется ваш продукт/услуга?

Основное внимание следует уделить впечатляющим достижениям и выводам. Чем больше будет конкретных цифр, тем лучше.

Примеры вопросов: Как продукт/услуга способствует экономии времени и росту продуктивности? Повысились ли в результате ваши конкурентные преимущества? Какого улучшения показателей А, Б и В вам удалось добиться (в цифрах)?

Фото из архива компании

Вас также может заинтересовать: Способы продвижения товара: от классических до вариантов на грани эпатажа

На этапе сбора всей имеющейся информации и формирования из нее кейса многие теряются. С чего следует начать? Какие данные включить? Какой должна быть структура?

Помните, что рецепт идеального кейса вы не найдете. Основное требование – информацию необходимо визуализировать, используя для этого изображения и видеоролики.

Кому доверить создание кейса для бизнеса

  1. Кейс должен содержать конкретные значения показателей эффективности, которых удалось добиться. Фраз типа «они достигли успеха» следует избегать.
  2. Кейс должен быть написан языком, легко воспринимаемым целевой аудиторией. В случае необходимости использования специальных не всем понятных терминов с целью продемонстрировать достижения рекомендуется заменять их более понятными либо пояснять их значение.
  3. Включайте в кейс отзывы клиентов. Обычный отзыв с похвалой не будет особо полезным. Задавайте клиенту наводящие вопросы, тогда отзыв принесет пользу не только вам, но и читателям кейса. Очень важно подтверждение того, что клиент – реальный человек. Рекомендуем ссылаться на его профиль в социальных сетях.
  4. Финалом вашего кейса следует сделать приглашение к сотрудничеству. Кейс пишется с целью увеличить объемы продаж, поэтому необходима реализация в конце истории опции, позволяющей читателю отправить заявку или оформить заказ на ваш продукт/услугу.

Вас также может заинтересовать: Как рассчитать ROI: формула, примеры

Не поручайте это никому. Пишите кейсы самостоятельно. Для разработки рабочего кейса высокого качества необходимо знание всей внутренней кухни. Его возможно получить, только работая на ней.

Оформить кейс и отредактировать можно поручить маркетологам. Они смогут верно расставить акценты для привлечения внимания. Однако основа кейса должна создаваться вами.

Не удивляйтесь, если после заказа публикации кейса в сторонней организации ее сотрудники будут просить вас предоставить недостающие сведения для кейса, обсудить определенные моменты или предложат включить в историю еще что-либо. Это в ваших интересах.

Вас также может заинтересовать: Современные проблемы развития малого бизнеса и пути их решения

Результаты за несколько лет

В результате внедрения системы Kaizen (малые, постепенно происходящие изменения, которые инициируются сотрудниками и используются в течение длительного времени), динамика вот такая:

  • В системе производства в 2016 году реализовано 150 идей, в 2017 — 270 идей, с экономическим эффектом порядка € 50 000. В прошлом году внедрено более 500 на сумму € 165 000. В этом году — план внедрить 550 идей на сумму € 180 000
  • В системе продаж: в прошлом году реализовано 95 идей, экономический эффект от внедрения — € 114 497. В этом году план на более 255 идей, планируемый экономический эффект — не менее € 300 000.

Светлана Зубко, директор по производству ОАО {amp}quot;Лидское пиво{amp}quot;

Количество ошибок сократилось наполовину. Например, в производственных помещениях сотрудники стали четко соблюдать правила порядка на местах — элементарно хранить инструмент таким образом, чтобы свести до минимума избыточное движение, сократить убытки при транспортировке.

• На трех производственных линиях, отличающихся огромным разнообразием продукции, были стандартизированы процессы перехода с одного продукта на другой (по методу SMED). Найдено решение, как ускорить процесс, облегчить не только труд работников, но и работу подразделений планирования, продаж. Один из примеров — сокращение времени смены формата на линии розлива.

После внедрения SMED на производственных линиях, была введена система «красных карточек» — она помогла фиксировать любые неисправности в общих документах, которые касаются выпуска продукции. С появлением такого порядка фиксирования неисправностей сразу стало видно, какой работник несет ответственность за устранение неисправности, какой предполагаемый срок ремонта, каков статус работ по неисправности.

Другие инструменты также дали результаты. Например, метод PDCA позволил снизить процент возврата продукции с истекшими сроками и сократить сроки возврата торгового оборудования и оборотной тары от клиентов. А благодаря Asaichi (системе эскалации и решения проблем), стали вовремя выявляться клиенты с просроченной дебиторской задолженностью и отклонения от сроков выполнения задач. Количество ошибок в логистике сократилось наполовину.

Как оформлять кейсы для бизнеса

Оформление кейсов может быть различным: некоторые создают на сайте страницу и описывают истории, другие выпускают электронную брошюру в формате pdf. Иногда даже имеет место включение кейсов в маркетинг-кит (или презентацию) фирмы.

Преимущество отдельной страницы на сайте в том, что она будет проходить индексацию поисковиками, и каждому посетителю вашего веб-ресурса не составит труда найти ее и ознакомиться с кейсами.

Брошюра в формате pdf – более солидный вариант, нежели страница на сайте. Предоставлять возможность ознакомиться с историей можно как безвозмездно, так и за предоставление контактов. Достоинство таких кейсов в том, что вы будете пополнять свою базу данных контактами потенциальных клиентов. После прочтения ими кейса можно будет связываться с ними.

Кейсы, которые включены в маркетинг-кит или презентацию вашей фирмы, актуальны, если вы лично встречаетесь с клиентом. Наглядно увидев результаты вашей деятельности, он тоже захочет достигнуть таких высот (или даже подняться еще выше).

Мы считаем, что кейсы нужно и размещать на странице, и выпускать в виде брошюры в формате pdf, и включать в презентацию компании.

Что дальше?

Три года внедрения философии Lean — это только начало. Пределов совершенствованию, конечно же, нет, всегда любой процесс можно улучшить. Это долгий путь, чтобы все сотрудники приняли эту систему. Lean требует от каждого сотрудника дать точный ответ, чем он занимается, какую ценность для клиента создает и какие результаты приносит. И это естественный процесс.

Впереди у нас сложный этап — сохранение достигнутых результатов на достойном уровне. В будущем планируется еще больше увеличить вовлеченность персонала во все инструменты Lean и совершенствование системы оценки их эффективности.

7 советов, как создать лучший кейс для бизнеса

  1. Сделайте красивую обложку для кейса.

Александр Высоцкий, руководитель службы безопасности компании

Современность можно охарактеризовать как эпоху информационного ожирения, в которой читатели очень ленивы. В связи с этим главное – привлечь внимание, вызвать интерес в первые 5-7 секунд. Именно за это время пользователь обычно решает: продолжать ему скроллить или прекратить чтение сразу.

Стоит отметить критическую важность обложки для старта кейса. Она должна быть красочной, сочной, не обязательно связанной с реальностью и сообщающей, о чем вообще пойдет речь.

Предлагаем ознакомиться  Проверить судебную задолженность по номеру производства

  1. Заранее продумывайте структуру рассказа.

Не забывайте, что кейс не являет собой множество разбросанных изображений с текстом между ними, где повествуется, как вам было хорошо на даче с заказчиком. Вам необходимо захватить внимание читателя и удерживать его на протяжении всего скролла (что достаточно непросто).

Начните работу над кейсом с составления внутренней структуры. Напишите основные моменты истории, а затем подробно описывайте каждый, не забывая визуализировать информацию.

  1. Придерживайтесь оптимальной длины кейса.

Как добиться, чтобы пользователь почувствовал насыщение, не смог уснуть? Этот момент важен. Мы уверены, что есть истории, которые не могут закончиться просто. В силу красоты и привлекательности завершать их желания нет. В этом и заключается подвох.

Читатели готовы воспринимать красивую и логичную историю, но в разумных пределах. Хороший художественный фильм длится полтора часа, серия в сериале – 45 минут, клип на песню – 3 минуты. Аналогично и с кейсами. Рекомендуем не писать кейсы длиннее 20 000 знаков, иначе пользователи не будут читать их до конца.

  1. Не увлекайтесь сильно сплошным текстом.

Часто приходится сталкиваться с длинным содержательным контентом. Многие верят, что это правильно, что только так можно рассказать о чем-либо важном. Но изобилие текстового материала, особенно в кейсе, недопустимо.

Фото из архива компании

Сейчас век цифровых технологий, которые позволяют представить информацию о вашем примере успеха с помощью графики, фактов, видеороликов, интерактива. Даже если тематика вашего проекта далека от визуального дизайна, его все равно можно оформить так, что он будет незабываемым.

Нельзя чтобы это был сплошной текст. Совсем без текста, конечно, нельзя, но его должно быть минимальное количество.

Вас также может заинтересовать: Оптимизация бизнес-процессов: ликбез для руководителей

  1. Создавайте сногсшибательный кейс.

Кейс – особый жанр. Упаковка для вашей истории должна быть максимально эффектной. И не имеет значения, что в реальности так не бывает. Ваш кейс должен быть сногсшибательным. Читатель должен поверить, хотя бы в рамках кейса.

  1. Используйте гифки.

Для поддерживания читателей в тонусе на протяжении всей истории можно успешно использовать анимированные элементы. Гифкам дали вторую жизнь. Выберите наиболее яркие отрывки, в которых есть желание показать необычные микровзаимодействия. Покажите, как это будет работать, в действии. Осуществите невозможное, ведь это ваша концепция успеха!

Будет идеально, если анимации будут включены в кейс в нужных местах, тогда создастся впечатление оживания этих элементов именно там, где это необходимо. Но не переусердствуйте! Формат gif очень емкий и предъявляет повышенные требования к процессору. Лучше всего ограничиться двумя-тремя анимациями. Длительность их не должна превышать 5-7 секунд.

  1. Финишируйте по-голливудски.

Какие еще есть приемы для демонстрации уникальности проекта? В конце истории разместите цельный видеоролик про него. Музыка и качество видео – последние штрихи в убеждении читателя в том, что сотрудничать надо именно с вами. Посмотрите, например, какой ролик создали для Росатома.

Словарь LEAN

Kaizen Teian — система, которая фокусируется на беспрерывном улучшении процессов производства и управления, а также на поиске новых решений, которые позволяют достичь больших преимуществ в бизнесе.

5S — метод создания визуального рабочего места с использованием списка из пяти японских слов, означающих сортировку, соблюдение порядка, содержание в чистоте (уборку), стандартизацию и самоконтроль. Лозунг этого метода — «все, что поддается оптимизации, должны быть оптимизировано». Для сотрудников внедрение системы 5S означает возможность делать свою работу быстрее, эффективнее и качественнее, для компании — уменьшить время выпуска продукта, предотвратить дефекты и исключить потери.

SW (стандартизация работы) — процесс по развитию и внедрению наилучших практик выполнения работы. Стандартизация позволяет максимально увеличить качество, безопасность и эффективность процессов и продуктов.

SMED — метод, помогающий обеспечить быструю перенастройку оборудования от одного продукта к другому в целях снижения размеров партий и улучшения производственного потока.

TPM (всеобщее обслуживание оборудования) — метод технического обслуживания, в котором внимание концентрируется на проактивном и профилактическом обслуживании — чтобы время эксплуатации оборудования увеличить максимально. TPM снижает разрыв между технической и производственной службой. В этой системе операторам предоставляются полномочия и навыки для обслуживания оборудования, с которым они работают.

PDCA (Plan-Do-Check-Act) — метод, который помогает эффективно решать большие комплексные проблемы, отыскать ключевые причины и их устранить.

Бизнес кейс производство

Kanban — позволяет поддерживать аккуратный и эффективный поток материалов во всем производственном процессе, не требующий дополнительного расчета и контроля. Чаще всего используется карточка, на которой указана конкретная информация, например, детали, наименование, описание, количество товара и т.п.

VACA — метод, используемый для анализа различных административных процессов (планирования, закупок, принятия решений и др.) в целях сокращения времени выполнения заказа и улучшения качества процесса, услуги или продукта. Вся деятельность разбивается на несколько отдельных видов или шагов. Каждый шаг оценивается с позиции четырех критериев: создания стоимости, актуальности, мощности и доступности.

Asaichi — система информации и эскалации проблем, управляемая при помощи собраний. Иначе говоря, ежедневные короткие встречи по стандарту.

В качестве бонуса от «Генератора Продаж» — интересные кейсы по контент-маркетингу для малого бизнеса

Предоставляем вам ссылки на кейсы для бизнеса в Интернете.

PR-директор платформы для монетизации бизнеса Radario Дария Семенова подробно описала процесс запуска проекта по продаже билетов со скидками «Театр.Go», рассказав, какие ошибки были допущены при первом запуске, с какими непредвиденными проблемами пришлось столкнуться, как проходило взаимодействие со СМИ, каких результатов удалось добиться.

Этот кейс рассказывает о различных инструментах, помогающих продвигать сайты на английском языке, и о «подводных камнях», которые могут встретиться на этом пути.

Здесь рассказывают про уязвимость компаний в Сети, приводя реальный пример с компанией Nestle. Внедряя вирусы и проводя различные манипуляции с сайтом, злоумышленники значительно подпортили репутацию детского питания.

Кейс про енотов

Екатерина Ситникова

В 2015 году в Интернете появился видеоролик, показывающий побег енотов из клеток в московском офисе компании «Йота систем» и порчу ими оборудования. Оказалось, что видео постановочное. Кейс был написан руководителем агентства Bernays Олегом Ворониным. В заключение Олег подвел итоги, сделал выводы после анализа результатов и поделился ими.

По каким факторам в настоящее время нужно определять, насколько успешен сервис и востребован среди пользователей? Один из них – доступность в любое время и в любом месте. Сейчас люди просто обязаны быть мобильными, поскольку ритм жизни очень импульсивен.

https://www.youtube.com/watch?v=QnVM3jZwMUs

Для этого необходимо иметь под рукой самые нужные инструменты, позволяющие сделать работу эффективной, а жизнь насыщенной. В этом кейсе рассказывается о преимуществах мобильного приложения, и приводится пример поэтапной его разработки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх
Adblock detector